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发表于 2009-6-13 12:03
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中国“樱花” 就是一个屁
别说我说话粗,那都是被“樱花”逼的。只有这样的词才与他们相配。
从来都以为支持民族企业,从“我”做起,所以家里的电器除了电视机是中日合资的,其余的都是国产货。特别是厨房里的东西,热水器、抽油烟机、炉盘,甚至是水盆都是买的“樱花”的产品,因为听说是国内名牌。每年初都能收到新的抽油烟机的油滤网,挺高兴,觉得服务是不错,可惜那是错觉!他们做得最好的也就是每年送个油滤网!!才五年,“樱花”开始陆续出现问题,除了水盆,电器全都出现问题,特别是热水器,随时断火,有时根本就打不燃。打电话叫他们来修,他们居然说要等完全打不燃火才能来修。什么叫完全打不燃火?都完全打不燃火了,你还不如直接叫我换一个得了!还修个屁呀!打电话到“樱花”总部,一听我是四川的,叫我找成都分部。好。我又打成都,找到维修部,态度挺好,问能不能修?说能修,留了电话,说叫本地的维修人员来修,结果我等了一个星期,连个电话都没有人打来问,更别说来人了。第二个星期六,我又打总部,说周末不受理投诉,好嘛,我等!后来家里有很多事,我一直没有时间打电话,这期间,抽油烟机和炉盘都出现了问题,直到第三个星期五才有空打投诉电话,还是态度很好,问有什么问题,我把问题都说了,型号什么的都说,之前的服务问题也说了,投诉!态度很好,说会直接通知,叫我在家里等,结果呢???我在家里等了一天,还是没电话,没人来,这叫什么事??这就是国内的“知名品牌”?就这售后服务也配叫“知名品牌"???
“樱花”,你是国内的知名企业,不是叫花子,你不能总指望国人的民族热情来销售你的产品。大家挣份钱不容易,买了东西,坏了不能修,一句话就把人打发了,这算什么事??就算质量不怎么的,至少也该把售后做好吧?就这程度还敢狂言“专业权威的卫厨领航者”??国人一直都在提倡买国产货,少买或不买外国货,我是很支持这种说法,问题是国产货的售后可以说是差到极点,我也就是一蓝领,月收入也就一两千,国内象我这样的人应该占很大比例,花了近万元买来的东西,用了五年就出问题,还不给修,谁经得起这样的消耗?外国货比国产货贵不了多少,但人家很少出问题,试问正常人该怎么选?上了一次当我不会再上二次,中国“樱花”,我就当买个教训,以后决不会再买你的产品。我写这个也是为提醒那些准备买电器的人,其它国产货我不想说,至少不要再买“樱花”。 |
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